about

FAQ

Tu nájdeš odpovede na najčastejšie kladené otázky. Ak máš nejaké otázky, na ktoré si nenašiel odpoveď, neváhaj nám kedykoľvek napísať alebo zavolať.

Pobyty s našou platformou môže organizovať ktokoľvek, kto aktívne vedie svoju vlastnú komunitu, či už ide o fitness trénera, coucha, inštruktora, učiteľa, či akéhoľvek iného lídra komunity s rôznym zameraním. Na uzavretie Zmluvy o spolupráci a zahájenie spolupráce je nevyhnutné, aby tvoje podnikanie bolo oficiálne registrované. Bez ohľadu na to, či máš živnostenské oprávnenie alebo si vlastníkom firmy, budeš nám vystavovať faktúru za poskytnuté služby pre klientov, ktorú Ti po pobyte uhradíme.

Pri organizovaní campu lídrovi nevznikajú žiadne úvodné náklady - s výnimkou dobrovoľnej platenej propagácie na sociálnych sieťach, na google alebo v offline priestore. Lídrovi skupiny zabezpečujeme letenku do destinácie v ekonomickej triede s podpalubnou a príručnou batožinou, ubytovanie v rovnakom hoteli ako májú v ponuke klienti, stravovanie minimálne formou raňajok (a vyššie podľa ponuky), transfer medzi letiskom a hotelom a späť v destinácií. Ďalšie individálne náklady, ktoré vzníknú lídrovi v destinácií - fakultatívne výlety, iné stravovanie, transfery mimo hotela a ďalšie sú hradené vo vlastnej réžii.

Výška odmeny závisí od skúseností a predajnej schopnosti každého lídra. Pri 7-nočných leteckých pobytoch je to minimálne 70 € / cvičiaca osoba vrátane DPH. Minimálny počet cvičiacich účastníkov je 10 - t.j. minimálna odmena za týždňový pobyt je 700 € s DPH. Líder môže po návrhu organizátora súhlasiť aj s vycestovaním menšej škupiny, musí však rátať s alikvotne poníženou odmenou. Za necvičiace osoby na pobyte - ako deti, sprevádzajúce osoby cvičiacich osôb a ďalšie osoby, ktoré môžu byť ubytované s aktívnymi klientami, ale nezúčastnujú sa programu, líder nedostáva odmenu.

Predvolené destinácie a hotely sú nami vybrané a overené miesta s vhodnými termínami vzľadom na cenu a sezónnosť. Svojich klientov a zverencov pozná najlepšie líder sám a tiež najrýchlejšie zistí, kam by klienti mali záujem cestovať, približne kedy a v akej cenovej hladine. Preto je ideálne si urobiť prieskum priamo vo svojich komunitách, či už ústne alebo formou jednoduchého dotazníka, ktorý presnejšie určí na aký typ destinácie, hotela aj stravovania sa zamerať. V TripHERO vieme zorganizovať víkend v slovenskom hoteli od 229 € / osoba až po Maledivy, či Mexiko s cenovkami viac ako 3 500 € / osoba. Všetko záleží od predajných zručností trénera a kúpnej sily jeho komunity.

Minimálna odporúčaná skupina na vycestovanie campu je 10 ľudí. Maximálna skupina odporúčaná na jedného lídra je 30 ľudí. V prípade, že sa nenazbiera na camp požadovaná minimálna skupina, ale máme napríklad 6 uhradených klientov, bola by škoda, keby sa camp zrušil. Preto vždy dávame trénerovi/lídrovi alternatívne možnosti ako camp zorganizovať. Buď akceptuje nižšiu odmenu, upravenú formu stravovania, alebo navrhneme ďalšie dostupné riešenie. Cieľom je spokojný klient a tréner/líder.

Pre prípradné nežiadúce okolnosti pred a počas cestovania ponúkame všetkým klientom cestovné poistenie STORNO alebo ISTOTA, ktoré kryje liečebné náklady v zahraničí. Tréner nie je zodpovedný za klientov a každý klient sa zájazdu aj cvičenia zúčastňuje na vlasntú zodpovednosť. Za deti v skupine je zodpovedný zákonný zástupca, či sprievodná osoba na zájazde. Samozrejme tréner/líder musí ku skupine pristupovať s najlepším svedomím a zodpovedne vyberať aktivity, ktoré sú bezpečné a pre skupinu adekvátne.

Samotný camp začína stretnutím účastníkov s trénerom/lídrom na letisku v mieste odletu. Výnimočne sa stáva, že tréner čaká klientov v destinácií a teda prvé stretnutie prebehne až po prílete. V destinácií je zabezpečený transfer do hotela, kde sa klienti ubytujú a podľa vopred určeného programu od trénera/lídra začínajú s programom. Počas pobytu sa môžu účastníci zúčastniť celého programu, alebo vybraných aktivít podľa vlastných preferencií. Vopred alebo na mieste si môžu vybrať z ponúkaných fakultatívnych výletov, prípadne si zorganizovať vlastné. Väčšina skupín má spoločný program dvakrát za deň - v doobedných a podvečerných hodinách a počas dňa trávia čas podľa seba. Ideálne je, keď skupina spolu trávi čas aj mimo oficiálneho programu, napríklad spoločnými výletmi, túrami, obedmi, večerami, či posedením, pretože sa ešte viac utužuje sila komunity.

Spájať dve služby cestovného ruchu, ako je ubytovanie, transfer - letenka, služby trénera na pobyte, doplnkové výlety, poistenie - môže podľa slovenskej legislatívy a Z.z. o zájazdoch, spojených službách cestovného ruchu len cestovná kancelária s platným poistením insolventnosti. Ktokoľvek by organizoval a predával zájazd - teda spojenie minimálne dvoch služieb cestovného ruchu bez oprávnenia prevádzkovať cestovnú kanceláriu, porušuje zákon.